OBJEDNÁVKA BAMBUSŮ
Rostliny můžete objednávat na e-mailové adrese Mila.Stankova@email.cz, případně telefonicky na tel.čísle +420 777 990 656, na kterém Vám ráda zodpovím i Vaše dotazy. Rostliny si můžete, po předchozí telefonické domluvě, vybrat a vyzvednout i osobně.
Dodací podmínky a způsob dodání
Objednané zboží odesílám poštou na dobírku jako službu „balík do ruky“ každý týden od pondělí do středy. O odeslání zásilky Vás budu informovat prostřednictvím e-mailu, případně sms.
Velikost zasílaných rostlin se během vegetačního období mění v závislosti na právě probíhající růstové fázi bambusu (v době ukončení vývinu stébel a u robustnějších druhů může být, s ohledem na možnost poškození rotliny během přepravy, vhodnější osobní odběr).
Poštovné - kartonové zásilky
Od 1. 3. 2019 Česká pošta, a.s. změnila podmínky přepravy balíků, momentálně se cena vypočítává dle nejdelší strany balíku. V případě zasílání bambusů se vždy jedná o velikost XL (nejdelší strana je větší než 1m) za cenu 375,-- Kč (včetně doběrečného).
Balné
Balné je odvislé od velikosti rostliny a tedy od velikosti použitého obalu. Obvykle se jedná o krabici 25x25x200 cm, jejíž cena je 180,-- Kč.
Způsob balení
Rostliny jsou v kartonu umístěny v ležící poloze. Každý kontejner je ovázán strečovou fólií a je pevně připevněn ke stěnám kartonu tak, aby nemohlo dojít k posunu a poškození rostliny.
Reklamace
Dojde-li k úhynu rostlin do 2 měsíců po převzetí z důvodu prokazatelně způsobených dodavatelem, má zákazník nárok, po předložení dokladu o zaplacení, na náhradní rostliny nebo penežní vyrovnání. Reklamaci můžete uplatnit e-mailem nebo telefonicky.
Za rostlinu, u níž nelze uplatnit reklamaci, považuji rostlinu, která odumřela v důsledku vysazení na nevhodné stanoviště, nedokonalé péče jako třeba nedostatečnou zálivkou, absencí a nebo přemírou hnojení či neodborného tvarování (článek o pěstování). Dále pak není možné rostlinu reklamovat v případě odcizení, mechanického poškození zákazníkem, třetí osobou nebo zvířaty a na rostliny poškozené napadením škůdci, přírodními živly a látkami škodlivého charakteru.